Outlook ile mail alıp vermede sorun yaşanıyorsa bunun birçok farklı nedeni olabilir. Özellikle mail göndermede sorunlar yaşanabilmektedir. Sorunu çözmek için aşağıdaki kontrolleri yapmanızı tavsiye ediyoruz.

  • http://webmail.domaininiz (Örn: http://webmail.ornek.com) adresinizin açılıp açılmadığını kontrol ediniz. Açılıyorsa webmail hesabınıza giriş yaparak mail göndermeyi deneyiniz. Eğer mail gönderiminde sorun yaşıyorsanız veya webmail sayfanız açılmıyorsa konu ile ilgili destek talebinde bulununuz. Eğer mail gönderimi yapabiliyorsanız mail sunucuda herhangi bir sorun olmadığı anlaşılmaktadır.
  • Outlook yapılandırmanız tam ve düzgün mü? Bunu kontrol ediniz.
  • ADSL hizmetini aldığınız firma (ttnet, superonline vb) ile görüşmenizi tavsiye ediyoruz. Bu firmalar bazı durumlarda adsl hesabınıza ait mail gönderim portlarını kapatabiliyorlar.
  • Adsl hizmetini aldığınız yerle görüşmenize rağmen hala mail alıp-vermede sorun yaşıyorsanız konu ile ilgili destek talebinde bulununuz.